【予約優先】サンネット窓口におけるマイナンバーカードの手続き

マイナンバーカードの電子証明書の更新の件数の増加に伴い、サンネットでの手続きについて「予約者優先」となります。

予約がない場合は、お待ちいただく場合や混雑状況によりお断りする場合があります。

また、予約した場合でも混雑状況によりお待ちいただく場合がありますのであらかじめご承知ください。

サンネットでの手続きは「本人による手続きのみ」となります。

任意代理人が手続きを行う場合は、市役所市民課をご利用ください。

予約については下記のQRコードまたはリンクからアクセスしてください。

1. リンク先のページの「更新予約・予約の変更・キャンセルする」を押します。
2. リンク先のページの「利用登録はこちら」を押します。
3. 「メールアドレス」、「パスワード」、「パスワード（確認）」を入力し、送信を押します。
4. 登録したメールアドレスにメールが届きますので、本文のURLを押します。
5. 本登録が完了するので、ログインして、希望日時と必要事項を入力して予約してください。

※詳しくは下記のご利用ガイドをご確認ください。

• 電子証明書の発行、更新
• 暗証番号の変更・再設定（初期化）

注意事項

• 申請補助、マイナンバーカードの交付などの手続きは、市役所市民課のみとなります。
• 毎月第3土曜日の翌日曜日は、システムメンテナンスにより手続きができません。
• 任意代理人での手続きは、市民課のみとなります。（任意代理人が手続きする場合は、事前に市民課までお問合せください。）