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マイナンバーカードの暗証番号（再設定・初期化）
暗証番号の種類
| 名称 | 文字・桁数 | 使用用途 | ロックがかかる回数 |
|---|---|---|---|
| 1.署名用電子証明書 |
6桁～16桁（英数字混在） （注意）アルファベットは全て大文字 |
e-Tax（イータックス）（オンラインで確定申告）などの電子申請 | 5回 |
| 2.利用者証明用電子証明書 | 4桁（数字のみ） |
コンビニ交付での証明書取得 マイナポータルにログインする |
3回 |
| 3.住民基本台帳用 | 4桁（数字のみ） |
窓口でのカードを使った本人確認 （住所異動の手続きなど） |
3回 |
| 4.券面事項入力補助用 | 4桁（数字のみ） | 電子申請時などに、個人番号や氏名、住所を自動入力する | 3回 |
（注意）2.～4.の暗証番号は共通のもので設定可能です。
マイナンバーカードの暗証番号再設定（初期化）
暗証番号を忘れてしまった、暗証番号を入力する際に連続して間違えたことでロックがかかってしまった場合は、市民課やサンネットの窓口で再設定（初期化）をすることができます。
なお、署名用電子証明書の暗証番号（6桁から16桁の英数字組み合わせ）の再設定（初期化）については、コンビニやスマートフォンアプリなどでもお手続きできます。
手続き場所・日時
市役所1階 市民課
市民情報サービスセンター「サンネット」
午前10時から午後7時まで
※休館日：毎週月曜日（ただし、月曜日が祝日・休日の場合は翌平日）、年末年始（12月29日から1月3日まで）
※毎月第3土曜日の翌日曜日は、システムメンテナンスにより手続きができません。
※任意代理人での手続きは、市民課のみとなります。（任意代理人が手続きする場合は、事前に市民課までお問合せください。）
※サンネットのみ予約ができます（予約優先）。詳細はこちらからご確認ください。
本人が手続きする場合
窓口に来る人
本人
※マイナンバーカード所有者が15歳未満や成年被後見人の場合は、法定代理人（親権者や成年後見人）がご来庁ください。法定代理人・任意代理人による手続きは、下記「法定代理人が手続きする場合」、「任意代理人が手続きする場合」をご確認ください。
持ち物
- マイナンバーカード
- マイナンバーカード以外の本人確認書類…運転免許証、旅券（パスポート）、資格確認書、年金手帳、各種医療受給者証などを1点
法定代理人が手続きする場合
マイナンバーカード所有者本人が15歳未満や成年被後見人の場合は、法定代理人（親権者や成年後見人）がお手続きください。
窓口に来る人
法定代理人
持ち物
- 本人のマイナンバーカード
- 法定代理人の本人確認書類…マイナンバーカード、運転免許証、旅券（パスポート）などの官公署発行の顔写真付きのものを含む、計2点（例：マイナンバーカード＋運転免許証、運転免許証＋資格確認書など）
- 法定代理人の代理権を確認する書類（戸籍謄本※、登記事項証明書など）
※本籍地がみよし市の場合または本人が15歳未満の者で代理人と同一世帯かつ親子関係にある場合は不要です。
任意代理人が手続きする場合
窓口に来る人
任意代理人
持ち物
- 本人のマイナンバーカード
- 任意代理人の本人確認書類…マイナンバーカード、運転免許証、旅券（パスポート）などの官公署発行の顔写真付きのものを含む、計2点（例：マイナンバーカード＋運転免許証、運転免許証＋資格確認書など）
- 照会書兼回答書※（封入・封かんしたもの）
※照会書兼回答書は、電話または窓口にて「代理人による暗証番号の再設定（初期化）をしたい」旨を、本人または代理人からお申し出いただきましたら、ご本人様宛に「転送不可郵便」にてお送りします。申請者本人が必要事項を記入し、封入・封かんのうえ代理人に渡してください。
【注意】持ち物が不足していたり、照会書兼回答書に記入漏れがあった場合、即日の再設定（初期化）はできません。あらかじめご了承ください。
コンビニなどでの手続き（署名用電子証明書のみ）
利用者用証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）の入力ができる方は、コンビニやスマートフォンアプリなどで署名用電子証明書（6桁～16桁の英数字組み合わせ）の暗証番号の再設定（初期化）ができます。
詳しくは下記リンクをご覧ください。
更新日：2026年03月02日